1. Vertragsabschluss und allgemeine Bestimmungen
1.1. Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Kolibri Media (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden über Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, SEO, Social Ads und Wartung.
1.2. Vertragsabschluss: Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung eines Angebots oder Kostenvoranschlags in Textform (z. B. E-Mail) oder durch beidseitige Unterzeichnung eines Projektvertrages zustande.
1.3. Preise und Zahlungsbedingungen:
- Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
- Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
- Bei Projekten mit einem Volumen über 2.000 € ist die Agentur berechtigt, eine Anzahlung von 30 % bei Beauftragung in Rechnung zu stellen.
1.4. Retainer-Kontingente und Stundenübertrag:
- Nicht genutzte Stunden eines monatlichen Kontingents (Retainer) können einmalig in den unmittelbaren Folgemonat übertragen werden.
- Der übertragbare Umfang ist auf maximal 20 % des vereinbarten monatlichen Grundkontingents begrenzt. Darüber hinausgehende Stunden verfallen am Monatsende.
- Ein Übertrag über das Vertragsende hinaus oder eine Auszahlung ist ausgeschlossen.
1.5. Vorlaufzeit: Neue Projekte oder Kampagnen müssen mit einer Vorlaufzeit von mindestens 14 Tagen angekündigt werden, um eine ordnungsgemäße Kapazitätsplanung zu ermöglichen.
2. Webdesign & Entwicklung
2.1. Abnahme und Korrekturen: Das Screendesign wird vor der technischen Umsetzung abgenommen. Änderungswünsche nach erfolgter Freigabe oder nach technischer Umsetzung, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden nach dem aktuellen Stundensatz der Agentur berechnet.
2.2. Drittanbieter-Software (CMS & Plugins): Die Agentur nutzt zur Erstellung etablierte Systeme (z. B. WordPress). Die Agentur haftet nicht für Sicherheitslücken, Funktionsfehler oder Updates von Drittanbietern. Die Lizenzgebühren für kostenpflichtige Plugins trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
2.3. Nutzungsrechte & Rohdaten: Der Kunde erhält mit vollständiger Zahlung die Nutzungsrechte für das finale Arbeitsergebnis. Die Herausgabe von offenen Arbeitsdateien (Rohdaten wie Figma-Files, Photoshop-Dateien oder unkompilierter Code) ist nicht Teil des Standardumfangs und muss gesondert vergütet werden.
2.4. Referenznennung: Die Agentur darf das Projekt als Referenz für Eigenwerbung nutzen. Ein dezenter Urheberhinweis im Footer der Webseite ist zulässig.
3. SEO & Online-Marketing
3.1. Keine Erfolgsgarantie: Die Agentur schuldet die fachgerechte Ausführung der vereinbarten Maßnahmen. Eine Garantie für spezifische Platzierungen in Suchmaschinen oder bestimmte Klickraten (KPIs) wird nicht übernommen.
3.2. Mitwirkung des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Zugänge und Inhalte rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen durch den Kunden entbinden diesen nicht von seiner Zahlungspflicht.
4. Website-Wartung & Hosting
4.1. Wartungspflicht: Ohne einen aktiven Wartungsvertrag ist der Kunde selbst für die technische Aktualisierung und Sicherheit der Webseite nach der Übergabe verantwortlich.
4.2. Fremdeingriffe: Nimmt der Kunde oder ein Dritter eigenständig Änderungen am System vor, erlischt die Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit der Seite.
4.3. Hosting: Das Hosting erfolgt über zuverlässige Partner (z.B. All-Inkl). Die Agentur haftet nicht für Ausfälle, die im Verantwortungsbereich des Hosting-Anbieters liegen.
5. Haftungsbeschränkung
5.1. Grundsatz: Die Agentur haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).
5.2. Rechtliche Prüfung: Die Agentur führt keine Rechtsberatung durch. Die Prüfung der rechtlichen Zulässigkeit der Inhalte (Markenrecht, DSGVO, Impressumspflicht) obliegt allein dem Kunden.
6. Schlussbestimmungen
6.1. Kündigung: Wartungsverträge und Retainer können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine andere Laufzeit vereinbart wurde.
6.2. Gerichtsstand: Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz von Kolibri Media, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Stand: Februar 2026. Dieses Dokument dient als Vorlage und sollte vor Verwendung rechtlich geprüft werden.